徒手整形店预约客户多，但到店客户却很少，这是什么问题？

相信大多数徒手整形店，都有这样的体验：登记顾客多，来店顾客少；顾客约不来，约好了放鸽子；到店无规律，随意性真大！而且有些新客来了一次，就很难再来第二次，搞促销也不太愿意来。这些问题，俨然成为徒手整形店的心头大患。要想解决这些问题，必定要从根源出发，找出原因，对症下药。下面蓄元教育培训老师就来跟大家总结一下原因。

问题1：过于强烈的推销

功利是当今社会的一种普遍心态，无论是五星级写字楼的暗潮汹涌，还是光明正大你争我夺的菜市场，都存在着功利性。尤其是对于徒手整形店这种以业绩为支撑的服务行业，徒手整形医生以一颗功利的心去服务顾客，太强的销售功利性导致顾客无法再舒心的享受服务，不敢再进店消费，不敢答应徒手整形店的邀请。销售功利心太强就是屈臣氏的服务体验，给人强烈的反感。

太强太明显的功利性销售会让顾客与徒手整形店之间逐渐产生隔阂，产生不信任感，给顾客一种并不关心自己的切身利益，只是为了提高业绩。长此以往，就会导致顾客到店预约率低的问题。

问题2：徒手整形师缺乏专业性

如今，很多徒手整形店医院聘请的徒手整形师缺乏专业的技能水平，徒手整形店为了盈利大多是赶鸭子上架，对徒手整形师缺乏专业的技能培训，导致在为顾客服务的过程中并不能给顾客专业、熟练的服务体验。遇到懂行的顾客，或者直接当场拆穿，撂挑子走人了。导致的结果是，消费者对徒手整形店的专业认可度大打折扣，进而影响后期顾客预约到店率。

问题3：产品仪器及项目实际使用效果不理想

在向顾客介绍产品和项目时，为了销售业绩，故意夸大效果，谎话连篇。其结果是，的确，当时项目和产品的销售情况可能很好，但当顾客体验使用一段时间后，实际使用效果不理想，问题得不到改善。这也会导致后期学徒整形店预约顾客到店率降低，降低自己的信誉，影响后期的运营管理。

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