产后康复店为什么要搭建会员体系？

产后康复店留存客户的方式到底哪些比较好呢，这无疑是很多产康老板的困扰，在我们产后康复培训班看来，搭建会员体系无疑是维持新老客户复购，提升留存的有效方法。

产康门店搭建会员体系的目的：促进客户消费，购买增值服务，培养客户的忠诚度，留存客户，满足客户需求，提升客户体验，客户分层运营，挖掘客户价值，降低二次营销费用和难度。

如何搭建会员体系？

1、选择合适的会员形式

在设置会员前，一定要先确定好适合自己门店的会员形式，常见的会员形式分别为：进店即可成为会员、充值到一定的金额才能成为会员、交会员费成为会员、受邀成为会员。

对客户群体为普遍大众的产康门店来说，建议采用充值到一定的金额才能成为会员这种形式，会更容易被客户接受。

2、设置会员成长体系

合理设置会员等级，客户到店充值消费后，随着消费的金额逐渐升高，会员等级也应随着提升。

等级越高，所享有的会员权益也越多，通过这样的营销手段，让会员与门店的黏性不断提高。

3、设置会员权益

门店在设置会员权益的时候，必须根据自己的用户群体特性和本身的成本等因素设计，而不能去照抄别人。

需要注意的是，会员权益设计后，不可以在短期内进行调整。会员是对客户的长期承诺，如果短期调整只会让客户降低对你的信任度。

4、懂得管理会员

客户成为会员后就不去管他们了，这是很多产康门店的通病。

正确的做法是：花时间和精力去做好会员分析管理，包括但不限于性别、年龄、爱好、到店咨询的问题、消费项目、来店次数、反馈等。

这样做是为了后续设计让会员体验感更好地营销方案，实现精准营销。

好的会员制，能够为门店创造收益和口碑，所以搭建有效地会员体系才是每个产康门店都需要思考的问题。