徒手整形师在服务顾客时的五大禁忌，看看你踩到坑了吗？

作为一个在徒手整形行业从业多年的人，蓄元教育培训老师今天和大家分享一下徒手整形店徒手整形师在服务顾客时的五大禁忌，看看你踩到坑了吗？

1、对顾客做护理时不要突然离开。发生这种情况一般有两种原因，一是徒手整形师突然有事，如果是这种突然情况，徒手整形师要先和顾客做好沟通，和店长说明事宜，做好交接工作；二是徒手整形师长时间养成了偷懒的习惯，如果是这种情况，店长要注意，一定要第一时间制定好管理方案，以免偷懒蔓延，影响店内形象。

当事情发生后，要第一时间向顾客道歉，安抚顾客，并采取一系列的挽留措施，如免单和免费赠送一张下次消费的抵用券等。

2、不要窥探顾客的隐私。有些徒手整形师为了拉近与顾客的距离，故意和顾客谈一些隐私话题，但并不是所有的顾客都喜欢谈这些话题，有些顾客比较在乎隐私，如果徒手整形师反复询问，会引起顾客的反感，所以徒手整形师要学会看人脸色，对于不喜欢谈隐私的顾客要谈一些她们感兴趣的其他话题。

3、不要在顾客面前交头接耳。如果几个徒手整形师一起工作，可以偶尔交流一下工作，但切忌不要在顾客面前交头接耳，这样不仅会影响一些顾客的休息，还会让顾客觉得这个徒手整形师不专业，对徒手整形店自然不会有什么好印象。

4、不要以貌取人。由于徒手整形师每天都会面对不同的顾客，所以有些徒手整形师养成了 “看人下菜碟 ”的毛病，看到顾客背着好包，就认为是大客户的招待，看到顾客穿得比较土就对她们冷淡，但其实顾客的消费能力和她们的穿着打扮是不挂钩的，所以徒手整形店作为一个服务行业，不管面对什么样的顾客，都应该真诚热情的服务，以貌取人，看人下菜碟，最后只会让顾客越来越少。

5、不要强行销售。好的服务加销售等于互利共赢，不好的服务加销售等于强行销售，现在的徒手整形店大部分都是年轻人，她们反感被强买强卖，如果你的服务足够周到，顾客在体验完项目后感觉足够好，自然会愿意买卡，强行销售就是把顾客拒之门外。

以上就是徒手整形店徒手整形老师给大家分享的客户服务的五大禁忌，作为徒手整形行业的人，一定不要踩坑哦。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。