在徒手整形店中要想走好销售之路不是很容易的事情,尤其是面对现在的顾客,在消费水平上表现的很理性。不是靠忽悠就能取得好成绩的,徒手整形师要想在销售中取得成功,就需要有扎实的基本功,从根本上提高自己的销售技巧,才能应对各种情况下出现的销售困难。徒手整形师如何提高销售时的成功率?蓄元教育培训老师给出了以下建议。
一、根据顾客的需求,真诚的推荐
专业和非专业的区别在于,非专业的人会咨询专业的人,徒手整形店的徒手整形师属于专业的人,而顾客属于非专业的人,即使徒手整形师在为顾客服务的时候,顾客了解的似乎是很多的徒手整形知识,徒手整形师也应该表现的很自信,用最专业的语言来回应顾客,给顾客一个更专业,选择在这家徒手整形店做护理的保障。
在这种情况下就会有越来越多的顾客用需要推荐的方式来要求徒手整形师为其服务。推荐方式是提高徒手整形店业绩的有效途径,但是推荐方式需要专业,需要站在顾客的角度,从顾客的实际需求出发,为顾客推荐最好的产品和项目。不要为了销售业绩而向顾客推荐不适合的产品,这样甚至会变成适得其反的结果。
二、避免纠缠顾客,介绍不停
徒手整形店是一个调养生息的地方,顾客一方面要做护理,另一方面是为了得到身心的放松。有不少徒手整形师在为顾客服务时,不断为顾客推荐产品,总是缠着说产品好,目的是让顾客购买产品,这样不仅不能有效地销售产品,反而会使顾客产生厌烦情绪。徒手整形师应从顾客的实际情况出发,告知一些徒手整形、护肤小窍门以及在日常生活中应注意的问题等,向顾客传授一些不懂的徒手整形知识,拉近与顾客之间的距离,这样才会有更多的销售兴趣。
三、敢于承诺,实现承诺
徒手整形师的承诺是为了给顾客一种心理上的安定感,当然,承诺的事情,是需要实现的。因为它代表着一家徒手整形店的信誉,关系到一家徒手整形店的口碑好坏。如果一家徒手整形店能够敢于承诺,就会给顾客一种贴心、放心、信任的感觉。徒手整形店在承诺的时候需要注意的是不要轻易承诺,然而承诺的事情一定要信守承诺,这样才能够获得顾客的信任,创造良好的口碑效应,使得徒手整形店的经营更加顺利。
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