徒手整形店要想成功与顾客打交道,就要不断洞察顾客的心理。每一次成功的销售都不是你说服对方,而是你引导对方,让她说服自己,让她自己想下单了! 她才会留在你的徒手整形店里。
所以想要提高徒手整形店的销售额,蓄元教育培训老师建议大家可以从四个步骤来提高销售成功率!
一、挖掘需求
明需求:客户比较明显的问题点,肉眼就能看到的问题(例如:浮肿、腹胀、身体肥胖等)。
暗需求:通过聊天等方式得到一些肉眼无法发现的问题(例如:三高病、头晕头痛、睡眠不好、颈椎腰椎问题等)。
二、形成原因
找到客户的病症,找到客户最想解决的一个问题点,把问题点展开,用专业的知识详细分析问题的形成原因,让客户觉得你很专业,与客户产生共鸣,从而使客户主动提出问题。
三、发展的趋势
①如果你不调整会发生什么。
告诉客户目前的问题如果不调会出现什么后果,把问题点扩大,列举与客户相同或相似的病症和不调的后果,一般来说比目前客户的情况大2-3年,告诉她如果不调,将来也会出现与别人相同的问题,后果很严重,让客户有危机意识。
②如果调整会有什么后果。
向顾客造梦,告诉顾客调理后会得到什么好处,身体会有什么大的改善(变化)。
四、解决方案
前三步顺利完成后,顾客会问怎么去调理,这时我们应该帮助顾客设计调理方案,告诉顾客应该先调哪里,再调哪里,这时顾客会问调理多少次可以好,需要多少钱,我们不要马上回答,可以把调理方案做得复杂一点,塑造产品的价值,让顾客觉得项目好,然后再去报价格,不要急着报价格,以免让顾客感到害怕。同时,还要举例说明别人花了很多钱做调理,让她觉得自己花的钱一点也不多,心理上不会有负担。
以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容,希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容,可以留言,亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。
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