徒手整形店要如何去挽回顾客？

徒手整形店经常会遇到这样的情况，有一些顾客在徒手整形店做完一个项目后，觉得不满意就绝对不会再来了。他们以前是徒手整形店的顾客，而现在却成了徒手整形店的围观者，甚至是流失者。如果徒手整形店在经营过程中能将这些顾客把握住，将不满意的顾客转化为满意的顾客，让他们能够再次光临你的徒手整形店，蓄元教育培训老师相信你的徒手整形店业绩一定能够飞速提升。那么我们如何让顾客来这里呢？

顾客到徒手整形店做护理，有些顾客可能比较着急，所以可能希望早点看到效果。但是没有发现有好的效果的时候，他们就会经常抱怨。既然他们不满意，就不要来了。看不到效果的顾客会把徒手整形店当成吸血鬼，觉得向他们推荐新的产品和项目，付款后才发现是夸大其词。如果有顾客愿意对你说，我对你们的效果非常不满意。其实这时你就应该感到满意了，因为你的顾客还在意你，还想要给你改正的机会。顾客有需求，我们就要满足，挽回顾客还未支离破碎的心。

导致顾客不满的原因有以下几点：

1.期望值过高

顾客走进徒手整形店是为了能够得到美丽，得到健康。这些期望是自发的，但走进徒手整形店后，徒手整形师为顾客推荐的项目和产品，经过夸大疗效，言之凿凿。顾客自发地希望得到更高的要求，但结果却未能得到满意的效果。

应对方法：针对这些期望值过高的顾客，我们的应对方法有这样几种，一夸，二讲，三引导，四注意。告诉顾客这是一家徒手整形店而不是医院，也许不能像医院那样对症下药。但是徒手整形店只要你能积极配合，合理调整作息时间，生活上有一个潜移默化的改变，再注意一些饮食起居的问题，就能达到预期的效果。

2. 顾客配合度太低

有些顾客往往会以很忙为借口，按照自己的意愿到徒手整形店进行护理。或者不愿意听从徒手整形师的建议定期回家做护理，最后导致美容效果不佳。

应对措施：面对这样的顾客，徒手整形店分部应及时指出顾客的问题，并引导顾客再次到徒手整形店，告诉顾客只有坚持做SPA才能得到自己满意的效果。

3. 项目处理不尽合理

顾客希望徒手整形店能配合自己的时间做美容，所以有些项目如果设计得让他觉得没时间来。或者是与自己的生活规律完全冲突，都会引起顾客的不满。

应对措施：作为一名优秀的徒手整形师，在为顾客设计疗程时，要根据顾客平时的工作时间和生活规律来涉及。如果一个徒手整形店连最基本的项目都打不出来，那就得好好反省一下了。

以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容，希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。