徒手整形师销售中的 "五不要"

现在大多数徒手整形师急于求成，不注重工作中的技巧，只为提高业绩而拼命销售，不顾顾客感受，不分时间地点，结果适得其反。所以，徒手整形师销售中的 "五不要"，请大家切记

01、不要忘记微笑

从心理学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟是最关键的，10秒钟决定了对方以什么样的态度与你接触，微笑是上帝赋予我们的一种重要的身体语言，如果一开始你的身体语言给对方的印象是："其实我不想见你"，你认为对方还会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没有什么感情可言，你觉得接下来的谈话会不会很愉快？

所以，不管徒手整形师与顾客见面前发生了什么，那都是你自己的事，见到顾客，首先要微笑，这比你的穿着和你的礼仪更重要。

02、不要争吵

徒手整形师在与顾客沟通时，他们对产品情况不了解或对产品有误解，这是很正常的事情，我相信顾客说的时候一定有他们认为正确的理由，这个时候我们最好的办法就是站在他们的角度，用事实向他们证明，拿出你的成功案例，让他们体会，而不是去争论。

03、不要和顾客走得太近，太热情

当我们去超市购买某种物品时，徒手整形师如靠得太近，心里也会感到很压抑，那么，与顾客应该保持多大的距离才比较合适呢？

与顾客第一次接触最好保持在1.2米以外，这样沟通起来会很方便，也不会有压力，1.2米以内是为人家的家人、亲戚、朋友保留的，除非顾客主动接近你，否则请与顾客保持一定距离。

04、不要忽视顾客的真正需求

我们很多徒手整形师对自己的产品和市场都非常了解。这本身就是一件好事，很多公司在招聘徒手整形师的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在与顾客沟通的时候，大多都是在说自己的产品如何好，如何优秀，忽略了顾客的真正需求。有句话说的非常好，帮助别人买东西比把自己的东西卖给别人更容易。

所以，徒手整形师在推销产品的时候，一定要想到自己也是顾客的顾问，我们是要满足顾客的需求，而不是简单地推销产品。

05、不要轻易给顾客下结论

徒手整形师在不了解真实情况的情况下，千万不要给顾客下结论，这一点我发现很多销售员都会犯这个错误，在与顾客沟通后，还是先看顾客的表情就下结论。"这家伙一看就知道没钱，多半不会买，就随口一问而已；还有就会在想这家伙是不是在打探消息？这样的状态，你想将项目推销就更难了，甚至你会认为她是不会买的，那我也就不理她就好，这样下去的情况就是让你自己服务状态产生变化，从而让顾客察觉到你的想法，因此也会让顾客也开始“厌烦”你。那么在这种情况下，推销是必定失败的。

因此，徒手整形师在日常工作中接到顾客的电话，不管他想不想买你的东西，都要把他当成你的顾客。

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