新手开徒手整形店，遇见人员流动的情况，该如何处理？

在徒手整形店经营中，要完全避免员工流失几乎是不可能的，也没有这个必要。尽管如此，聪明的老板还是应该想方设法降低员工的流失率，同时对即将发生或已经发生的员工流失问题采取相应的处理措施，以稳定徒手整形店的经营和其他徒手整形师的情绪。

情况一：有征兆型：一般徒手整形师在正式辞职前，会有一些异常表现，如工作注意力下降，迟到、缺席和早退现象增多。因为员工决定跳与不跳也是一个折磨自己的痛苦过程。

解决办法——这时，老板可以和还没有下定决心的员工谈一谈，安抚一下徒手整形师的心，引导她考虑一些徒手整形店中实际存在但无法量化的积极因素。这时，员工往往首先会很惊讶，他们认为很隐秘的心理活动被老板发现了，她会从心理上感到自己的重要性，也会比较冷静地对自己的决定进行反思。也可能会想到徒手整形店有很多过去没有注意到的好处，特别是那些不能用金钱来衡量的好处。

情况二：无征兆型。虽然员工离职前有很多迹象，但并不是所有的老板都能在员工辞职前看到第一个迹象。但还有第二道"防线"可用，那就是积极劝阻。

解决方案——首先，作为老板要对此事有一个非常强烈的反应。因为所有的员工都非常重视老板此时的反应，他们的价值被认可，被认可是一件值得骄傲的事情。如果你在开会，不要说 "等我开完会再谈 "之类的话，最好是立即放下手头的事情，这样能够明确地向提出要求的员工表明，她的去留比这个日常工作更重要。如果你在这个时候不作出热情的反应，那么这个员工只有三分，也会变成八分。当然，你不应该说 "想走就走"或其他生气的话。

在员工向老板透露了自己的辞职意向后，老板应该对此事绝对保密。对员工来说，这是改变她留在徒手整形店的想法的一个障碍，这个障碍可能使她犹豫不决，不敢重新考虑自己的决定。因为在她决定辞职后再推翻她的选择，无论如何都是令人尴尬的。如果徒手整形店里没有其他人知道这件事，员工仍有可能做出选择。如果消息马上传开，员工会很快决定离开，即使他或她还没有下定决心。这时，老板可以与辞职的员工进行坦诚的交谈。有一些员工可能并不是真的想离开徒手整形店，而是想通过这种方式来实现自己的愿望，比如升职加薪、职位转换等等。这种谈话实际上可以看作是徒手整形店与员工的又一次 "劳动谈判"。谈话时，一方面要真诚地劝说员工留下来。另一方面，要倾听员工对徒手整形店的看法，特别是她辞职的原因。通过这样的谈话，老板可以切实了解到徒手整形店经营管理中一些曾经被忽视的问题，而这些对于改善徒手整形店的经营管理有百利而无一害。

如果上述措施不得力，徒手整形店还是强行留住员工。这时，应积极采取措施，减少因人员流动带来的损失，并分析人员流动是否会泄露徒手整形店的商业或技术秘密，是否会夺走徒手整形店的市场份额，是否有必须在离职前解决的义务、债务等，以尽量减少徒手整形店的损失。

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