徒手整形店顾客信息怎么管理？

环顾现今许多的中小型徒手整形店，顾客档案的管理方法各式各样，却很难完全达到其应有的效果，不能有效管理的客户档案将会使其发挥的作用大打折扣。而但是若想长期盈利并把徒手整形店做强做大，必须学会科学合理有效的管理方法。那么如何通过顾客档案的管理与维护，让其对徒手整形店的发展起到推动作用呢？今天，蓄元教育培训老师就来跟大家分享一下如何管理好客户信息！

第一，从时间划分包括老顾客、新顾客和未来顾客，以老顾客和新顾客为管理对象；

第二，从服务的角度包括曾经的顾客，正在接受服务的客户和潜在客户。对于曾经的顾客，不可因其停止消费而放弃对其档案的管理，对于正在接受服务的顾客应该尽量完善其各方面信息的获取；

第三，从客户的身份划分，可以分为政府公务员，企业老板，家庭主妇，白领女性，学生等；

第四，从消费能力上划分，有主力顾客，一般顾客和零散顾客等。当然，管理的重点应该放在主力顾客身上。不同的划分标准，有不同的管理方式，而且这些分类标准都是相辅相成，可以综合考虑的；

第五，要做到顾客信息的随时更新，随时跟踪。

第六，在顾客档案管理人员方面，应由徒手整形店里有一定决策力和忠诚度较高的人来管理。这是极其重要的，因为顾客是徒手整形店的命脉，顾客档案若泄露出去，势必影响徒手整形店的发展。

以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容，希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。